Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 07.03.2026
Dbamy o prywatność użytkowników i przejrzyście opisujemy, jak przetwarzamy dane w związku z obsługą zapytań, zamówień oraz korzystaniem z naszej strony dotyczącej produktu MetaboBalance.
Administratorem danych osobowych jest podmiot wskazany w sekcji „Dane firmy” poniżej („Administrator”). Możesz skontaktować się z nami mailowo lub telefonicznie w sprawach związanych z prywatnością, w tym w celu realizacji swoich praw.
Przetwarzamy dane w zakresie niezbędnym do odpowiedzi na wiadomości, realizacji zamówień, zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz obsługi reklamacji. Nie sprzedajemy danych osobowych.
W zależności od sposobu kontaktu możemy zbierać: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy, dane do faktury (jeśli wymagane) oraz informacje o zamówieniu (np. nazwa produktu, ilość, preferowana metoda płatności).
Dodatkowo, w ramach standardowych logów serwera mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia/przeglądarki, przybliżona lokalizacja oraz informacje o tym, jak korzystasz z serwisu. Dane te służą głównie bezpieczeństwu i analizie działania strony.
Dane przetwarzamy w szczególności w celu: realizacji zamówienia MetaboBalance, kontaktu w sprawie zamówienia lub zapytania, obsługi płatności i dostawy, rozpatrywania reklamacji oraz zapewnienia bezpieczeństwa strony.
Podstawą przetwarzania jest najczęściej: wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (np. obsługa zamówienia), obowiązki prawne (np. dokumentacja sprzedażowa) oraz uzasadniony interes Administratora (np. ochrona przed nadużyciami, analityka serwisu). Jeżeli prosimy o zgodę, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w obsłudze serwisu i zamówień, takim jak firmy kurierskie, operatorzy płatności, dostawcy hostingu, narzędzia do obsługi poczty oraz podwykonawcy IT – wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji usług.
Wymagamy od naszych partnerów odpowiednich środków bezpieczeństwa i przetwarzania danych zgodnie z przepisami. Nie udostępniamy danych osobom nieupoważnionym.
Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania lub do czasu, gdy przestają być potrzebne. Logi techniczne przechowujemy przez ograniczony okres, adekwatny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu w przypadkach przewidzianych przepisami. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
Masz także prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego. Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z Administratorem poprzez dane wskazane poniżej.
Ważna informacja
Ten produkt jest suplementem diety. To nie jest lek. Przed użyciem skonsultuj się ze specjalistą.